Il Consorzio Polocommerciale considera essenziale il rapporto con lo staff dei propri collaboratori, cioè dei collaboratori che lavorano in ognuno dei negozi consorziati.

Si tratta infatti di un’unica grande squadra che condivide la stessa responsabilità di tradurre le indicazioni teoriche e pratiche contenute nella Carta del Polo in servizi effettivamente resi alla clientela.

La formazione e la motivazione sono i pilastri su cui poggia il rapporto tra il Polocommerciale e i suoi collaboratori, ad ognuno dei quali affida l’incarico di farsi ambasciatore dei propri valori nell’interfaccia con il pubblico.

Questo rapporto si rafforza nel senso di appartenenza e di identificazione che non si limita ad un solo negozio, ma riguarda tutto il sistema dei negozi del Polo.

Sono sentimenti che maturano nell’ambito di relazioni positive, dove i collaboratori vengono invitati all’esperienza di “sentirsi parte” del Polo, condividendo con i loro datori di lavoro di stimoli, ambizioni ed entusiasmo, e di “prendere parte” della crescita del Polo, condividendo pure la responsabilità delle attività che il Consorzio realizza in funzione dei propri obiettivi, una responsabilità indispensabile per essere affidabili.